XVI Międzynarodowy Kongres IFOTES - "Radość życia" : (Lublana 10-14 VII 2003 r.)

Abstract

IFOTES – International Federation of Telephonic Emergency Services (Międzynarodowa Federacja Pomocy Telefonicznej) jest organizacją koordynującą pracę telefonów zaufania w poszczególnych krajach. Idea telefonów zaufania wywodzi się z Anglii, gdzie w 1953 r. anglikański pastor Chad Varah założył pierwszą placówkę pomocy telefonicznej. Jej podstawowym założeniem było zapobieganie samobójstwom poprzez gotowość do wysłuchania przez telefon osób z myślami samobójczymi. Ten podstawowy cel, przyświecający powstaniu pierwszego telefonu zaufania, został z biegiem lat poszerzony i wzbogacony. Obecnie telefony zaufania poprzez swoją obecność w społeczeństwie proponują psychiczne i duchowe wsparcie osobom doświadczającym różnego rodzaju potrzeb natury psychicznej oraz egzystencjalnej. Misja telefonów polega przede wszystkim na empatycznym słuchaniu, psychiczno-duchowym towarzyszeniu, a także na kompetentnym udzielaniu rad i wskazówek odnośnie do możliwości znalezienia konkretnej pomocy w odpowiednich placówkach (Fragment tekstu).